Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les Clients et Utilisateurs du site www.pixel-covering.fr
(ci-après « le Site ») sur la manière dont la SARL Pixel Covering, en sa qualité de responsable du traitement, collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles.

La SARL Pixel Covering s’engage à ce que le traitement des données personnelles soit effectué dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

SARL Pixel Covering
Société à responsabilité limitée au capital de 8000 €
Immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro 841 277 155
Siège social : Pôle Mécanique Alès Cévennes, Vallon de Fontanès, 30520 Saint-Martin-de-Valgalgues, France
contact@pixelcovering.com

Représentée par son gérant légalement habilité.

3. Données personnelles collectées

Le Prestataire collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services et à la gestion des commandes.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, etc.
• Données de facturation et de paiement : coordonnées de facturation, informations de transaction (aucune donnée bancaire complète n’est conservée par Pixel Covering).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion, cookies, etc.
• Données liées à la relation commerciale : échanges par e-mail, devis, commandes, factures, préférences clients, historiques d’achat.

Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.) n’est collectée par Pixel Covering.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour des finalités précises, légitimes et limitées, à savoir :

• la gestion et le traitement des commandes (devis, facturation, livraison, suivi de projet) ;
• la fourniture des prestations de services ;
• la gestion du compte client et du support après-vente ;
• la communication d’informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable) ;
• la gestion des demandes de contact et du service client ;
• la sécurité du site et la prévention des fraudes ;
• le respect des obligations légales et fiscales applicables à l’activité du Prestataire.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, devis, prestation de service) ;
• le consentement explicite de l’Utilisateur pour certaines opérations (newsletter, cookies, formulaires) ;
• le respect d’une obligation légale (facturation, obligations comptables, archivage) ;
• l’intérêt légitime du Prestataire (gestion interne, amélioration des services, statistiques commerciales).

6. Consentement

En naviguant sur le site ou en transmettant ses informations via un formulaire ou un devis, le Client ou l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et consent, lorsque la loi l’exige, au traitement de ses données personnelles dans les conditions décrites.

Le consentement peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@pixelcovering.com

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à la SARL Pixel Covering et à ses collaborateurs autorisés.
Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à :

• des prestataires techniques (hébergeur, imprimeurs, transporteurs, etc.) agissant en qualité de sous-traitants,
• des prestataires comptables ou juridiques soumis à une obligation de confidentialité,
• et aux autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale et motivée.

En aucun cas les données personnelles ne sont vendues, échangées ou louées à des tiers.

8. Hébergement et sécurité des données

Le site et les données sont hébergés sur les serveurs sécurisés de :

OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
www.ovh.com

Pixel Covering met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données (pare-feu, certificats SSL, sauvegardes, restriction d’accès, etc.).

Cependant, l’Utilisateur reconnaît que la transmission de données sur Internet ne peut être totalement sécurisée.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

Type de donnée Durée de conservation
Données de contact et de commande : 3 ans après la dernière interaction ou la fin du contrat
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Données techniques (cookies, logs) : 13 mois maximum
Données relatives aux newsletters : Jusqu’au retrait du consentement

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées ;
• Droit de rectification : corriger ou compléter ses informations ;
• Droit d’effacement : demander la suppression de ses données dans les limites légales ;
• Droit de limitation : suspendre temporairement un traitement en cas de contestation ;
• Droit d’opposition : s’opposer à tout moment au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement en écrivant à :
contact@pixelcovering.com

ou par courrier postal à :
SARL Pixel Covering
Pôle Mécanique Alès Cévennes, Vallon de Fontanès
30520 Saint-Martin-de-Valgalgues.

Si la réponse du Prestataire ne satisfait pas la demande, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Cookies et traceurs

Le site peut déposer des cookies ou technologies similaires sur le terminal de l’Utilisateur pour :

• assurer le bon fonctionnement du site,
• mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur,
• mémoriser les préférences de navigation.

L’Utilisateur est informé dès sa première visite via un bandeau d’information.
Il peut accepter, refuser ou personnaliser ses préférences en matière de cookies, et les modifier à tout moment dans les paramètres de son navigateur.

Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

12. Newsletters et communications commerciales

Pixel Covering peut envoyer des e-mails d’information ou des offres commerciales aux Clients ayant donné leur consentement explicite.
Chaque envoi comporte un lien de désinscription permettant de se retirer à tout moment de la liste de diffusion.

13. Liens vers des sites tiers

Le site www.pixelcovering.com
peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites.
Pixel Covering n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur politique de confidentialité ou à leur contenu.

14. Modifications de la politique de confidentialité

Pixel Covering se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou technique.
La date de mise à jour figurant en haut du document indique la dernière révision en vigueur.

Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

SARL Pixel Covering
contact@pixelcovering.com

Pôle Mécanique Alès Cévennes, Vallon de Fontanès,
30520 Saint-Martin-de-Valgalgues, France